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Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 3. November 2026

Diese Bedingungen gelten für alle, die inbox0 nutzen. Wir haben sie in einfachen Worten geschrieben. Wenn du inbox0 nutzt, stimmst du ihnen zu.

Wer wir sind

inbox0 wird betrieben von Waversesteenweg 136, 2500 Lier, Belgien, USt-IdNr. BE1010.281.922 („wir“). „Du“ ist das Unternehmen, das inbox0 nutzt, und die Personen, die es einlädt.

Dein Konto

  • inbox0 ist für Privatpersonen und Unternehmen. Neue Konten werden vorerst über die Warteliste freigeschaltet. Du musst mindestens 16 Jahre alt sein.
  • Du meldest dich mit einem Code oder Link an, den wir dir per E-Mail schicken. Schütze dein E-Mail-Konto: Wer es lesen kann, kann sich anmelden.
  • Wer ein Projekt anlegt, ist dessen Admin und entscheidet, wer dazukommt, welche Postfächer verbunden werden und wer welchen Posteingang sieht.
  • Du verbindest nur Postfächer, die du verbinden darfst. In einem Team informierst du die Personen in deinem Unternehmen, dass ihre geschäftlichen E-Mails in inbox0 verarbeitet werden.

Tarife und Zahlungen

  • Die Tarife und Preise stehen auf unserer Preisseite. Der Free-Tarif ist für die private Nutzung. Team und Business kosten pro Nutzer, ohne MwSt.: Du zahlst für jede Person in deinem Projekt.
  • Bezahlte Tarife werden monatlich oder jährlich im Voraus über Stripe abgerechnet. Jahrestarife kosten das 10-Fache des Monatspreises. Fügst du während eines Zeitraums Personen hinzu, zahlst du für sie ab diesem Tag.
  • Du kannst jederzeit kündigen: Dein Tarif läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter. Begonnene Zeiträume erstatten wir nicht, außer wenn das Gesetz es verlangt.
  • Wenn du in einen kleineren Tarif wechselst, wird nichts gelöscht. Du kannst nur nicht mehr hinzufügen, als der Tarif erlaubt.
  • Wir können unsere Preise ändern. Du erfährst es mindestens 30 Tage vorher, und der neue Preis gilt ab deinem nächsten Zeitraum.

KI-Credits

  • Jede KI-Funktion nutzt Credits aus einem Topf pro Projekt, den sein Team teilt. Ein Credit ist eine feste Anzahl Tokens (die Wörter, die die KI liest und schreibt), aufgerundet, und mindestens 1 pro Nutzung.
  • Der Free-Tarif bekommt 100 Credits zum Start, jedes bezahlte Konto 1.000 Credits gratis. Du kannst mehr in Paketen kaufen, einmalig bezahlt.
  • Credits verfallen 1 Jahr nach dem Hinzufügen, werden nicht erstattet und können nicht in Geld umgetauscht werden. Die ältesten werden zuerst verbraucht.
  • Hat ein Projekt keine Credits mehr, stoppen die KI-Funktionen, bis Credits hinzugefügt werden. Automatische KI-Arbeit wird übersprungen, nie auf Kredit ausgeführt.

Deine Daten

  • Deine E-Mails und alles, was du in inbox0 erstellst, gehören dir. Wir nutzen sie nur, um inbox0 für dich zu betreiben, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.
  • Für die E-Mails in deinen Postfächern sind wir dein Auftragsverarbeiter: Wir folgen deinen Weisungen, halten die Daten vertraulich und sicher, nutzen nur die Unterauftragsverarbeiter aus unserer Datenschutzerklärung, helfen dir bei Anfragen betroffener Personen und löschen die Daten, wenn du gehst. Diese Bedingungen sind unser Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
  • Du kannst deine Daten jederzeit exportieren. Wenn du dein Konto schließt, löschen wir deine Daten innerhalb von 30 Tagen, und innerhalb von weiteren 30 Tagen aus unseren Backups.

Faire Nutzung

Nutze inbox0 nicht, um Spam oder rechtswidrige Inhalte zu verschicken, in andere Systeme einzudringen oder inbox0 für andere langsamer zu machen. Verkauf inbox0 nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung weiter. Tust du es doch, können wir dein Konto sperren: Wir sagen dir vorher Bescheid, außer wenn es dringend ist.

Tools von Dritten

inbox0 arbeitet mit Gmail und den Tools, die du über Plugins und Automationen verbindest. Diese Tools werden von anderen nach deren eigenen Bedingungen betrieben. Wir tun unser Bestes, damit die Verbindungen funktionieren, sind aber nicht verantwortlich, wenn sich ein anderes Tool ändert oder nicht verfügbar ist.

Verfügbarkeit und Support

Wir arbeiten hart daran, dass inbox0 verfügbar und schnell bleibt, und kündigen geplante Wartungen vorher an. Support gibt es über unser Kontaktformular und per E-Mail, an Werktagen. Wir antworten innerhalb eines Werktags.

Haftung

  • Wir liefern inbox0 mit Sorgfalt, können aber nicht versprechen, dass es fehlerfrei ist. KI-Vorschläge und Entwürfe können falsch sein: Lies sie, bevor du sie abschickst.
  • Unsere gesamte Haftung ist auf das begrenzt, was du uns in den 12 Monaten vor dem Schaden gezahlt hast. Für indirekte Schäden wie entgangenen Gewinn oder Datenverlust haften wir nicht, außer bei Betrug oder grober Fahrlässigkeit.

Beendigung

Du kannst jederzeit aufhören, indem du dein Projekt in den Einstellungen schließt. Wir können den Dienst mit einer Frist von mindestens 3 Monaten beenden, und du bekommst eine Erstattung für einen bezahlten Zeitraum, den du nicht mehr nutzen kannst.

Änderungen und Recht

Wir können diese Bedingungen aktualisieren; wichtige Änderungen kündigen wir mindestens 30 Tage vorher an. Es gilt belgisches Recht, und zuständig sind die Gerichte von Antwerpen.