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inbox0 vs Help Scout
O Help Scout é software de suporte com caixas partilhadas, base de conhecimento e chat ao vivo. O inbox0 não é um help desk: organiza todo o email de uma equipa, não só o suporte, e entrega o trabalho às ferramentas onde é feito.
Entrar na lista de espera| Funcionalidade | inbox0 | Help Scout |
|---|---|---|
| Preço | Grátis para uso pessoal, equipas desde 29 € por utilizador por mês | Grátis, depois desde 25 $ por utilizador por mês (anual), 30 $ mensal |
| Plano gratuito | Sim: o seu próprio Gmail, com IA e 100 créditos | Sim: até 5 utilizadores, 1 caixa, 100 contactos por mês |
| O que se paga | Por utilizador nas equipas. IA com créditos | Por utilizador, conforme as caixas; o agente de IA por resolução |
| Contrato | Mensal, ou anual com 2 meses grátis | Mensal ou anual |
| Utilizadores | Grátis a título pessoal, por utilizador numa equipa | Até 5, 25, 50 ou ilimitados, conforme o plano |
| Sede | Europa, alojado na UE | – |
Preços de Help Scout · Verificado a 3 de novembro de 2026 no site de cada ferramenta. Os preços mudam: siga as ligações para ver os deles.
Escolha Help Scout se…
- O seu trabalho principal é o apoio ao cliente, com centro de ajuda e chat ao vivo no site
- Quer um agente de IA que responde a perguntas, pago por conversa resolvida
- Quer um plano gratuito para uma pequena equipa de suporte
Escolha o inbox0 se…
- O email parece uma lista de tarefas sem fim, para si ou para a sua equipa
- Quer cada email organizado na caixa certa, com regras e IA
- O trabalho deve chegar sozinho às suas outras ferramentas
- Quer começar grátis por conta própria e passar depois para um plano de equipa
Chegue ao inbox zero. E fique por lá.
Deixamos entrar novas pessoas todas as semanas. Inscreva-se na lista de espera e enviamos um email assim que chegar a sua vez. Grátis para uso pessoal.