Regulamin

Ten regulamin dotyczy każdego, kto korzysta z inbox0. Napisaliśmy go prostym językiem. Korzystając z inbox0, akceptujesz go.

Kim jesteśmy

inbox0 jest prowadzone z adresu Waversesteenweg 136, 2500 Lier, Belgia, VAT BE1010.281.922 („my”). „Ty” to firma korzystająca z inbox0 oraz osoby, które zaprasza.

Twoje konto

• inbox0 jest dla osób prywatnych i firm. Na razie nowe konta są wpuszczane z listy oczekujących. Musisz mieć co najmniej 16 lat.
• Logujesz się kodem lub linkiem, który wysyłamy e-mailem. Dbaj o bezpieczeństwo swojej skrzynki: kto może ją czytać, może się zalogować.
• Osoba, która tworzy projekt, jest jego administratorem i decyduje, kto dołącza, które skrzynki są połączone i kto widzi którą skrzynkę.
• Łączysz tylko skrzynki, do których połączenia masz prawo. W zespole informujesz osoby w swojej firmie, że ich służbowa poczta jest obsługiwana w inbox0.

Plany i płatności

• Plany i ceny znajdziesz w naszym cenniku. Plan Free jest przeznaczony do użytku prywatnego. Plany Team i Business są rozliczane za użytkownika, bez VAT: płacisz za każdą osobę w swoim projekcie.
• Płatne plany są rozliczane miesięcznie lub rocznie, z góry, przez Stripe. Plany roczne kosztują 10-krotność ceny miesięcznej. Gdy dodajesz osoby w trakcie okresu rozliczeniowego, płacisz za nie od dnia dodania.
• Możesz zrezygnować w każdej chwili: twój plan działa do końca opłaconego okresu. Nie zwracamy pieniędzy za rozpoczęte okresy, chyba że wymaga tego prawo.
• Gdy przechodzisz na mniejszy plan, nic nie jest usuwane. Po prostu nie możesz dodać więcej, niż pozwala plan.
• Możemy zmieniać ceny. Dowiesz się o tym co najmniej 30 dni wcześniej, a nowa cena obowiązuje od twojego następnego okresu.

Kredyty AI

• Każda funkcja AI korzysta z kredytów z jednej puli na projekt, wspólnej dla jego zespołu. Jeden kredyt to stała liczba tokenów (słów, które AI czyta i pisze), zaokrąglana w górę, i co najmniej 1 za użycie.
• Plan Free dostaje 100 kredytów na start, każde płatne konto 1000 darmowych kredytów. Więcej możesz dokupić w pakietach, płatnych jednorazowo.
• Kredyty wygasają rok po dodaniu, nie podlegają zwrotowi i nie można ich wymienić na pieniądze. Najpierw zużywane są najstarsze.
• Gdy w projekcie skończą się kredyty, funkcje AI zatrzymują się do czasu dodania kredytów. Automatyczna praca AI jest pomijana, nigdy nie działa na kredyt.

Twoje dane

• Twoje e-maile i wszystko, co tworzysz w inbox0, należą do ciebie. Używamy ich wyłącznie do świadczenia ci usługi inbox0, jak wyjaśnia nasza polityka prywatności.
• W zakresie e-maili w twoich skrzynkach działamy jako twój podmiot przetwarzający: postępujemy zgodnie z twoimi instrukcjami, zachowujemy poufność i bezpieczeństwo danych, korzystamy tylko z podmiotów przetwarzających wymienionych w naszej polityce prywatności, pomagamy ci odpowiadać na żądania osób, których dane dotyczą, i usuwamy dane, gdy odchodzisz. Ten regulamin jest naszą umową powierzenia przetwarzania danych.
• Dane możesz wyeksportować w każdej chwili. Gdy zamkniesz konto, usuniemy twoje dane w ciągu 30 dni, a z naszych kopii zapasowych w ciągu kolejnych 30 dni.

Uczciwe korzystanie

Nie używaj inbox0 do wysyłania spamu lub treści niezgodnych z prawem, do włamywania się do innych systemów ani do spowalniania inbox0 innym. Nie odsprzedawaj inbox0 bez naszej pisemnej zgody. Jeśli to zrobisz, możemy zawiesić twoje konto: najpierw cię o tym poinformujemy, chyba że sprawa jest pilna.

Narzędzia zewnętrzne

inbox0 współpracuje z Gmailem i narzędziami, które łączysz przez wtyczki i automatyzacje. Te narzędzia są prowadzone przez inne podmioty na ich własnych warunkach. Robimy, co w naszej mocy, by połączenia działały, ale nie odpowiadamy za to, że inne narzędzie się zmieni lub będzie niedostępne.

Dostępność i wsparcie

Ciężko pracujemy, by inbox0 było dostępne i szybkie, a planowane prace serwisowe ogłaszamy z wyprzedzeniem. Wsparcie zapewniamy przez nasz formularz kontaktowy i e-mailem, w dni robocze. Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.

Odpowiedzialność

• Dostarczamy inbox0 z należytą starannością, ale nie możemy obiecać, że jest wolne od błędów. Podpowiedzi i szkice AI mogą być błędne: przeczytaj je, zanim wyślesz.
• Nasza całkowita odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty, którą zapłaciłeś nam w ciągu 12 miesięcy przed powstaniem szkody. Nie odpowiadamy za szkody pośrednie, takie jak utracony zysk lub utracone dane, z wyjątkiem oszustwa lub rażącego niedbalstwa.

Zakończenie

Możesz zakończyć korzystanie w każdej chwili, zamykając projekt w ustawieniach. Możemy zakończyć świadczenie usługi z co najmniej 3-miesięcznym wypowiedzeniem, a ty otrzymasz zwrot za opłacony okres, z którego nie możesz skorzystać.

Zmiany i prawo właściwe

Możemy aktualizować ten regulamin; o ważnych zmianach informujemy co najmniej 30 dni wcześniej. Obowiązuje prawo belgijskie, a właściwe są sądy w Antwerpii.