Toutes les comparaisons
inbox0 vs Help Scout
Help Scout est un logiciel de support avec boîtes partagées, base de connaissances et chat en direct. inbox0 n’est pas un help desk : il trie tous les e-mails d’une équipe, pas seulement le support, et transmet le travail aux outils où il se fait.
Rejoindre la liste d’attente| Fonctionnalité | inbox0 | Help Scout |
|---|---|---|
| Prix | Gratuit pour un usage personnel, équipes dès 29 € par utilisateur et par mois | Gratuit, puis à partir de 25 $ par utilisateur et par mois (annuel), 30 $ en mensuel |
| Plan gratuit | Oui : votre propre Gmail, avec l’IA et 100 crédits | Oui : jusqu’à 5 utilisateurs, 1 boîte, 100 contacts par mois |
| Ce que vous payez | Par utilisateur pour les équipes. L’IA en crédits | Par utilisateur, selon les boîtes ; l’agent IA par résolution |
| Contrat | Mensuel, ou annuel avec 2 mois offerts | Mensuel ou annuel |
| Utilisateurs | Gratuit seul, par utilisateur en équipe | Jusqu’à 5, 25, 50 ou illimité selon le plan |
| Basé en | Europe, hébergé dans l’UE | – |
Tarifs de Help Scout · Vérifié le 3 novembre 2026 sur le site de chaque outil. Les prix changent : suivez les liens pour voir les leurs.
Choisissez Help Scout si…
- Votre activité principale est le support client, avec un centre d’aide et un chat en direct sur votre site
- Vous voulez un agent IA qui répond aux questions, payé par conversation résolue
- Vous voulez un plan gratuit pour une petite équipe support
Choisissez inbox0 si…
- L’e-mail ressemble à une liste de tâches sans fin, pour vous ou pour votre équipe
- Vous voulez que chaque e-mail soit trié dans la bonne boîte, par des règles et l’IA
- Le travail doit arriver tout seul dans vos autres outils
- Vous voulez commencer gratuitement, seul, puis passer à un plan d’équipe
Atteignez inbox zéro. Et restez-y.
Nous accueillons de nouvelles personnes chaque semaine. Rejoignez la liste d’attente : nous vous écrivons dès que c’est votre tour. Gratuit pour un usage personnel.